中小企业可以提供出色的客户体验

现在，中小型企业(smb)在任何情况下都能连接并提供客户满意度. 提供出色的客户体验的关键取决于确保移动的能力, 远程和现场员工随时保持Contact，以提供客户期望的服务质量.

ALE的解决方案将您的团队与合作伙伴和客户连接起来，使您能够提供卓越的客户体验-这是新的数字世界中的关键竞争优势.

从任何地方提供卓越的客户体验

ALE为中小企业提供专门的协作, 沟通, 以及网络解决方案，创造无与伦比的数字连接体验，满足客户的期望.

通信系统 能否转化为你最专业的商业价值和资产. 阿尔卡特-朗讯 Oxo连接进化 是一个完整的 混合云通信系统 在针对最多300个用户的企业优化的IP设备中. 它提供了一个独特的，内置访问彩虹在任何设备上的移动通信.

与OXO连接进化:

• 您的团队在办公室或在旅途中相互连接，以便更好地为客户服务
• 你为你的移动办公室保留了唯一的号码，以便客户更容易打电话给你
• 直观的 业务电话 提供高质量的互动
• 已做好PSTN关机准备, 降低成本, 并通过云的更新和监控来保护您的通信

使用Rainbow从任何地方进行通信 基于云的应用程序. 有了彩虹，你可以聊天、打电话和见面. 您可以创建有影响力的会议，并作为一个团队与客户一起工作. Videos对话被证明可以缩短会议时间，加快决策速度. 参与者可以从他们的不同地点加入, 共享屏幕, 只需点击几下，就可以发送大文件并启动音频或高清Videos通话.

使用彩虹协作应用程序，团队还可以:

• 从他们的桌面电话、笔记本电脑或智能手机上获得同样的体验
• 依赖安全访问. 数据是加密的，永远不会出于商业目的而共享
• 请放心，Rainbow数据中心位于注重隐私的国家 

网络解决方案 可以提供更大的移动性. 中小企业需要简单、经济、智能的网络基础设施. ALE为有线(LAN)和无线(Wi-Fi)网络提供全面的解决方案，包括:

• 高性能固定千兆以太网交换机
• Wi-Fi设备基于最新技术，可实现高速有线和无线网络

以下是客户选择ALE的原因

• 定制多种语言的客户接待
• 办公室和销售团队之间的直接和方便的Contact，而不需要通过一群销售助理
• 丰富的通信使用彩虹多媒体服务
• 优化基础设施